西溪森林温泉度假邨2025年度技能大赛落幕——以赛促学培育文旅服务人才
发布日期:2025年10月22日初秋清风拂过温泉秘境,西溪森林温泉度假邨(下称度假邨)2025年度技能大赛圆满落幕。本次大赛以“提升专业技能、锤炼服务尖兵”为目标,覆盖前厅部、餐饮部、营销部、超市部等多个核心部门,通过“赛前培训+赛事比拼+赛后培育”的模式,既夯实员工专业能力,更挖掘出一批潜力人才,为度假邨文旅服务质量升级注入新活力。
为确保赛事“以赛促学”成效落到实处,度假邨在比赛前期制定“培训准入”机制,将参赛资格与技能提升深度绑定。各部门结合岗位核心需求定制专项培训方案,内容涵盖服务流程规范、专业技能实操、应急处置技巧等关键模块,员工需累计参与8场培训后方可获得参赛资格。这一举措让赛前准备成为全员“技能充电期”,房务部针对中式铺床、查净房标准开展实操训练,后厨部则聚焦菜肴烹饪火候与摆盘技巧,各部门掀起“比学赶超”的浓厚学习热潮,实现“以训备赛、以赛强能”的初步成效。
比赛现场,各岗位技能比拼亮点纷呈:温泉部展示浴巾浴袍折叠与服务礼仪,动作规范且充满亲和力;酒店工程部的发电机应急转换操作迅捷规范,保安部的消防水带抛投精准到位,则展现出后勤保障岗位的专业素养。赛事评委由度假邨领导层担任,现场打分后针对每位选手的操作细节细致点评,精准指出优化方向,让赛场成为即时反馈、即时提升的“实战课堂”。
赛后,综合评委打分与实操表现,核算出最终成绩,评定出各项目前三名。10月22日,度假邨举行隆重颁奖仪式,为获奖员工颁发荣誉证书与专项奖励,既彰显对技能精英的认可,更树立起“崇尚技能、精进服务”的鲜明导向。此次技能大赛既是对度假邨服务技能水平的全面检验,更搭建起“以赛育人”的成长平台,助力度假邨打造更优质的文旅服务团队。

